La “magia” de la Excelencia Operacional (y IV)

En este último post de la serie ‘La “magia” de la Excelencia Operacional’ vamos a hablar del “Kaizen” (concepto creado por el teórico del management japonés, Masaaki Imai) como la mejor estrategia y metodología de implantación de cualquier actividad basada en las dinámicas Lean, Six Sigma o, su combinación, Lean Six Sigma.