Enfocados

Outsourcing Management: Gestión eficiente de externalizaciones

Matricúlate antes del 1 de abril y aprovecha el 10% de descuento

El programa de Outsourcing Management aborda uno de los focos más frecuentes de problemas y fracasos operativos en las empresas industriales, más del 40% de los procesos de externalización fracasan o tienen un rendimiento inferior al deseado inicialmente. El programa persigue aumentar la tasa de éxito de procesos de externalización mediante las metodologías y herramientas que permiten el análisis y la toma de decisiones para implantar una gestión eficiente. El output que se lleva el participante es un plan operativo real para implantar un Outsourcing en su empresa.

Forma parte del MASTER EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES

 

Descripción

Perfil de los participantes:

En general, aquellos responsables que tienen el cometido de diseñar o gestionar experiencias de Outsourcing: 

  • Directores Financieros
  • Directores de Operaciones
  • Directores de Compras
  • Gerentes de negocio
  • Mandos intermedios de áreas operativas

Modalidad:

El programa se imparte en modalidad blended con sesiones presenciales y videoconferencias interactivas.

Las sesiones por videoconferencia tratan de reproducir lo más fielmente posible una sesion presencial, sin el contacto personal entre profesor y participantes, pero desde la comodidad de tu despacho o domicilio sin tener que desplazarte a nuestros campus. Dichas sesiones tienen lugar a una hora determinada y puedes participar mediante chat o activando el mircrófono de tu equipo, respondiendo a las preguntas o actividades que se plantean. Las sesiones quedan registradas en nuestros servidores para que las puedas volver a visualizar en cualquier momento a lo largo del programa.


Calendario:

       Fecha       

       Día      

        Modalidad         

    Hora Inicio    

    Hora Fin    

4/6/2019

Martes

Videoconferencia

18:00h

19:00h

6/6/2019

Jueves

Sesión  Presencial

9:30h

17:30h

11/6/2019

Martes

Videoconferencia

18:00h

19:00h

13/6/2019

Jueves

Sesión  Presencial

9:30h

17:30h

18/6/2019

Martes

Videoconferencia

18:00h

19:00h

20/6/2019

Jueves

Sesión  Presencial

9:30h

17:30h

25/6/2019

Martes

Videoconferencia

18:00h

19:00h

27/6/2019

Jueves

Sesión  Presencial

9:30h

17:30h

2/7/2019

Martes

Videoconferencia

18:00h

19:00h

4/7/2019

Jueves

Sesión  Presencial

9:30h

17:30h

 

Titulación:

IQS concede el certificado de participación en el programa enfocado Outsourcing Management: Gestión eficiente de externalizaciones.

Objetivos

El programa en Outsourcing Management desarrollará tus competencias y habilidades para ser capaz de:

  • Analizar los factores críticos para la toma de decisiones de Outsourcing (falta de calidad, perdida de contacto con el cliente, pérdida de control del proceso, perdida de competencias, dependencia de terceros, cesión de know-how, indiferenciación, etc.
  • Articular los mecanismos de gestión y control de los riesgos de las externalizaciones y planificar la implantación de una externalización sólida y sin fallos
  • Dominar la metodología y herramientas para gestionar y controlar una experiencia de Outsourcing
Programa

1.    La estrategia del outsourcing - El Análisis

  • Diferencia entre comprar y externalizar
  • Toma de decisiones: factores a considerar (Internalización vs. Externalización)
  • Delimitación de los roles  y recursos en un proceso de outsourcing
  • Actividades, funciones y procesos candidatos a externalizar

2.    La negociación del outsourcing - La toma de decisions

  • Service Level Agreement (Acuerdo de Nivel de Servicio) y Contrato
  • Negociación de costes y precios en la externalización
  • Criterios de selección y evaluación de proveedores de outsourcing
  • Relaciones y riesgos en un proceso de outsourcing

3.    La ejecución del outsourcing - La implantación

  • Tipologías de subcontratación
  • Ámbitos y modalidades del outsourcing

4.    El control del outsourcing - El seguimiento

  • Pilotaje y monitorización del proceso de outsourcing
  • Mejora Continua del Business Process Outsourcing
  • La facturación del BPO

5.    Proyectos: Workshop y presentación de proyectos individualizados de outsourcing en las empresas de los asistentes

Equipo de formadores
Josep Antoni Aguilar Becerra
Josep Antoni Aguilar Becerra
Director del Programa
· Dr. Jordi Civit Garcés
Requisitos

El candidato deberá rellenar el formulario de admisión para que la Dirección del Programa analize la solicitud y la idoneidad del perfil. IQS comunicará, en su caso, la admisión al programa por correo electronico, donde se indican los trámites necesarios para formalizar la matrícula.

Preguntas frecuentes

Matriculación:

El primer paso es rellenar la solcitud de admisión al programa desde el botón "Solicitar Admisión" de la página web del programa en el que estás interesado. Una vez recibida te enviaremos por email la factura correspondiente a la inscripción. El importe total de la inscripción deberá estar abonado al inicio de la formación.

IQS Executive Education se reserva el derecho de anular el curso programado, si no se alcanza el número mínimo de inscripciones necesarias para el buen funcionamiento y desarrollo de la formación, devolviendo al interesado/a el importe abonado en concepto de reserva de plaza y/o matrícula

Formas de pago:

Pago contra recepción de factura mediante:

  • Transferencia Bancaria: CAIXABANK, S.A. "LA CAIXA" (IBAN ES34 2100 0759 9402 0008 0049)
  • Cheque nominativo a IQS
  • Tarjeta de crédito (en el propio centro)

Política de descuentos: 

Los descuentos no son acumulables.

A particulares: 

  • 10% si perteneces a la AIQS o eres hijo/a de un asociado/a de la AIQS.
  • 10% si trabajas en una empresa miembro de la Fundació Privada d’Empreses IQS

A empresas:  

  • 10% si la empresa  pertenece a la Fundació Privada d’Empreses IQS
  • 20% de descuento para el segundo inscrito/a de una misma empresa (mismo CIF)
  • 35% de descuento a partir del tercer inscrito/a de una misma empresa (mismo CIF)
Información Destacada
  • Blended
  • Barcelona
  • Fecha Inicio: 04/06/2019
    Fecha Fin: 04/07/2019
  • 5 Días
  • 40 Horas
  • 9:30 - 17:30
  • Compras, Operaciones & Supply Chain
  • Precio: 1.900€
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