Máster en Dirección de Operaciones

Perfil de los participantes:

• Directivos y Mandos responsables directos de la gestión de Operaciones (Producción, Ingeniería, Mantenimiento, Supply Chain, etc.) de empresas industriales o afines.
• Mandos intermedios con potencial del área de operaciones que deban o deseen asumir responsabilidades de dirección en el corto/medio plazo.
• Gerentes de PYMES industriales o afines, interesados en profundizar en la Dirección de Operaciones.

Modalidad:

El programa del Máster en Operaciones se imparte en modalidad blended con sesiones presenciales y online de dos tipos: videoconferencias interactivas y foros de debate en un entrono virtual de aprendizaje.

Las sesiones por videoconferencia tratan de reproducir lo más fielmente posible una sesion presencial, sin el contacto personal entre profesor y participantes, pero desde la comodidad de tu despacho o domicilio sin tener que desplazarte a nuestros campus. Dichas sesiones tienen lugar a una hora determinada y puedes participar mediante chat o activando el mircrófono de tu equipo, respondiendo a las preguntas o actividades que se plantean. Las sesiones quedan registradas en nuestros servidores para que las puedas volver a visualizar en cualquier momento a lo largo del programa.

Los Foros tienen lugar en nuestro campus virtual donde el participante tiene acceso a una selección de recursos (vídeos, notas técnicas, artículos, ...) para preparar las sesiones y donde el profesor propone debates o actividades para estimular el pensamiento crítico, la opinión y compartir experiencias.

Metodología de aprendizaje:

Estimulamos el  “aprender haciendo” poniendo en marcha diferente dinamicas para favorecer un proceso de aprendizaje eficaz y estimulante, todo lo que ocurre en el aula está pensado para que tenga un impacto directo en tu día a día profesional.

• Discusión de casos basados en situaciones empresariales reales.
• Trabajos y ejercicios en grupos reducidos.
• Conferencias de expertos y "practitioners" que compartirán su experiencia de éxitos y fracasos.
• Role Playing donde se simula una situación a la que te tendrás que enfrentar en tu vida profesional.
• Juegos de simulacion con los que entrenas la toma de decisiones en un entorno de negocio sin riesgo.

El programa es "Project- Centric",  significa que se imparten las sesiones y los conocimientos en el momento que se necesitan para el adecuado desarrollo del Proyecto. Un proyecto que diseñarás y tutorizaremos en el programa, alineado con la estrategia de tu compañía para que lo puedas implantar y te aporte valor como profesional al mismo tiempo que aumenta el retorno para tu empresa.

IQS Executive Education pueden proporcionarte servicios de mentoring a traves de su faculty para acompañarte en la implantación y superar barreas dentro de tu compañia.

Titulación:

De acuerdo con el Real Decreto 822/2021 publicado el 28 de Septiembre de 2021 que regula las denominaciones de los títulos propios de universidad en su articulo 37, apartado 9, la Universitat Ramon Llull concede el título (*) de Master de Formación Permanente en Dirección de Operaciones en el Sector Industrial a quienes, estando en disposición de la Titulación universitaria requerida, cursen y superen el programa completo y realicen y defiendan el proyecto.

IQS (*) concede el Diploma de Extensión Universitaria en Dirección de Operaciones en el Sector Industrial a quienes, sin estar en disposición de la Titulación universitaria requerida y acreditando la experiencia profesional suficiente, cursen y superen el programa completo y realicen y defiendan el proyecto.

IQS concede el Certificado de participación en Master el Dirección de Operaciones en el Sector Industrial a quienes cursen y superen el programa completo y realicen y defiendan el proyecto.

(*) Tasas de tramitación, no incluidas en el importe de la matrícula.

El Master en Dirección de Operaciones desarrollará tus competencias y habilidades para ser capaz de:

• Aumentar la fiabilidad y el rendimiento de los proyectos.
• Establecer el propio sistema de toma de decisiones para elegir la mejor alternativa.
• Adecuar la metodología propia de Engineering Management a las necesidades de tu empresa
• Aumentar la rentabilidad de la empresa eludiendo riesgos y problemas
• Relacionar los efectos de decisiones sobre estrategia, proceso, producción e inventario
• Dominar las metodologías y tecnologías en planificación y control de la producción más adecuadas.
• Liderar la implantación de un sistema de análisis y mejora de la calidad “Lean”, adaptado a la compañía.
• Gestionar, liderar y dirigir la transformación digital de las operaciones industriales.
• Implantar la metodología TPM en un entorno basado en Lean Manufacturing
• Generar previsiones de demanda fiables mediante el uso de las ultimas herramientas y metodologías.
• Llevar a cabo el Plan Maestro de Producción (MPS) y de Requerimientos (MRP) de Materiales.
• Articular los mecanismos de gestión y control de los riesgos de las externalizaciones
• Gestionar, liderar y dirigir las operaciones logísticas.

Management en organizaciones industriales

• Organización de la empresa industrial
• Entorno competitivo y cadena de valor
• Dirección y planificación de proyectos
• Estados financieros y costes
• Liderazgo de equipos
• Comunicación persuasiva
• Prevención, gestión y resolución de conflictos

PRODUCT & PROCESS ENGINEERING MANAGEMENT

Agile Project Management

Incorpora la metodología Agile en la gestión de tus proyectos para para hacerlos más fiables en su ejecución.

• Fundamentos de la Gestión y Dirección de proyectos
• Introducción a la gestión. “Manifesto Agile”
• Project Charter y planificación del proyecto
• Plan de riesgos y contingencias
• Ejecución, control y supervisión del proyecto
• Gobernanza a través de las dinámicas Agile
• Documentación de cierre del proyecto
• Indicadores de resultados y aprobaciones

Toma de Decisiones

Aprende a tomar mejores decisiones cuando trabajas en entornos complejos con incertidumbre.

• Fundamentos y tipologías de decisiones
• Dimensiones: control y rendimiento
• El proceso de la toma de decisiones
• Modelos racionales, intuitivos y creativos
• Herramientas de soporte a la toma de decisiones
• Matrices de priorización de acciones

Ingeniería de Producto, Proceso y Producción

Adquiere un conocimiento práctico en la gestión y dirección de áreas de Ingeniería, I+D+I y Oficinas Técnicas.

• Ingeniería de producto y fundamentos de I+D+I
• Proyectos y organización del I+D+I
• Análisis y viabilidad de nuevos productos: QFD, Triz, AV, …
• Gestión del ciclo de vida del producto
• Ingeniería de procesos y diseño de lay-out industrial
• Optimización y mejora Continua de procesos industriales
• Software de gestión y control de plantas industriales (MES)
• Ingeniería de producción, diseño de máquinas y equipos
• Diseño de instalaciones industriales
• Proyectos y procesos de industrialización
• Automatización industrial

Risk & Problem solving

Desarrolla competencias para evaluar riesgos futuros y proponer soluciones a problemas presentes en procesos complejos, altamente tecnificados.

• Gestión y evaluación de riesgos
• Metodologías: What if, APR, AMFE, ...
• Normativas ISO31000; ISO 27005; ISO45001
• Procedimiento de resolución de problemas.
• Metodologías: KT-Method, DOE, Ishikawa, 8D, ...
• Dinámicas de grupos mediante eventos Kaizen

MANUFACTURING PLANT LEADERSHIP

Planificación y control de la producción

Domina las metodologías y tecnologías para planificar de manera eficiente el uso de los recursos productivos.

• Modelos de gestión de la demanda
• Fases de la planificación de la producción
• Sistemas de planificación y control
• Encaje proceso productivo y sistema de planificación
• Control del inventario y lotes de producción
• Materials Requirement Planning (MRP-I)
• Capacity Requirement Planning (CRP)
• Manufacturing Resources Planning (MRP-II)
• Nivelado de la producción: Heijunka

Lean Manufacturing

Afronta un plan de transformación Lean de tu planta que implique un cambio en la cultura

• Toyota Production System: el origen del lean
• Los 5 principios del Lean Manufacturing
• Lean Six Sigma: un paso más allá del modelo Lean
• La metodología Kaizen, como catalizador del modelo Lean
• Diseño de un sistema Lean, herramientas de un proceso Lean.
• Plan de transformación: Lean road-map y el VSM
• La organización, el plan de comunicación y la gestión del cambio
• Implantación de actividades piloto
• Alineamiento con los indicadores lean: OEE, SQDIP, QCDMS.
• Los costes y los beneficios de una implantación Lean.

Industria 4.0 : Smart Manufacturing

Digitaliza tus procesos y adaptalos a la nueva revolución industrial para seguir siendo competitivo 

• Los nuevos modelos de plantas industriales
• Transformación digital y nuevas tecnologías
• Sensorización (IoT), Inteligencia Artificial y Machine Learning
• Ciberseguridad y Block Chain
• Fabricación aditiva, Robótica y Realidad Aumentada

Total Productive Maintenance (TPM)

Optimiza la rentabilidad de tus instalaciones reduciendo ineficiencias y los costes derivados

• Lean orientado a la gestión del mantenimiento
• Las 5S como base preliminar del TPM
• Medir la eficacia del TPM y del rendimiento de la planta
• Gestión del mantenimiento industrial
• Los 8 pilares del TPM y los 12 pasos del despliegue.
• Mantenimiento autónomo y metodología Kaizen
• Organización y herramientas de soporte
• La estrategia de implementación del TPM
• Las mejores prácticas en TPM

GLOBAL LOGISTICS & SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Integrated Business Planning (IBP)

Alinea y coordina la cadena de suministro para responder al nivel de servicio deseado

• Demand planning: de la previsión de ventas al forecast operativo.
• Modelos de previsión de la demanda
• Planificación del despliegue, producción y materiales
• Políticas de inventarios y nivel de servicio.
• Sales & Operations Planning (SOP)
• Transformación vía IBP
• Estrategias de colaboración con Clientes y/o Proveedores

Outsourcing Management

Aprende las claves para decidir y gestionar una externalización

• Análisis de la estrategia de outsourcing
• Toma de decisiones Internalización vs. Externalización
• Actividades, funciones y procesos candidatos a externalizar
• SLA´s y negociación del contrato
• Criterios de selección y evaluación de proveedores
• Relaciones y riesgos en un proceso de outsourcing
• Tipologías de subcontratación, ámbitos y modalidades
• Control y seguimiento del outsourcing

Logistics Management

Haz más eficiente la logistica de aprovisionamientos, transporte y almacenes

• Gestión de compras y aprovisionamientos
• Gestión de los almacenes, funciones y procesos.
• Instalaciones y equipos del almacén
• Stocks de materias, componentes y consumibles
• Gestión del transporte y la distribución física
• Redes de transporte internacionales y domésticas
• Comercio Internacional: Incoterms
• Lean Logistics

Supply Chain 4.0: Smart Logistics

Los procesos logisticos evolucionan con el cliente y se digitalizan para hacerlos más eficientes

• Nuevos modelos de canales de venta
• Canal Off-line y On-line: Marketplace; e-Commerce; RRSS.
• Nuevas tecnologías de la Supply Chain 4.0
• La transformación digital del Mundo 4.0
• Logística inversa
• Sostenibilidad de la cadena de suministro

La Dirección de Admisiones de IQS Executive Education despues de haber mantenido una entrevista obligatoria con el candidato emitirá un informe a la Dirección del Programa recomendado su perfil para participar en el programa. Si por falta de encaje de los objetivos del programa con los retos profesionales del candidato o por cualquier otro motivo no se recomendase la incorporción al programa se informaría al candidato en la misma entrevista. 

El candidato deberá rellenar el formulario de admisión adjuntando el currículum vitae para que la Dirección del Programa analize el expediente de solicitud de admisión y comunicar su resolución mediante una carta personalizada, donde se indican los trámites necesarios para formalizar la matrícula.

Para participar en el programa se tiene que estar en posesión de un título universitario español o de otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). En los casos de no disponer de titulación universitaria, para determinar la idoneidad del candidato, la Dirección del Programa valorará la experiencia profesional probada relacionada con el programa.

El IQS es una institución privada constituida como una Fundación sin ánimo de lucro que no recibe fondos externos más allá de los generados por su propia actividad.

Para garantizar los criterios de calidad y evitar la arbitrariedad en su concesión hemos establecido la política de ayudas para particulares y descuentos para empresas.

¿Puedo beneficiarme de alguna ayuda como particular?

Si, para poder solicitar una ayuda debes estar admitido al programa.

El porcentaje o importe de la ayuda aplicará sólo a la cantidad facturada al participante y puede variar atendiendo a las circunstancias laborales, personales y económicas del candidato.

En caso de pago particular IQS ofrece la posibilidad de diferirlo en varios vencimientos contando que existe un pago inicial al formalizar la reserva de plaza.

Los antiguos alumnos de IQS disponen de condiciones económicas especiales.

¿Puede mi empresa beneficiarse de algún descuento?

La política de descuentos para empresas en los programas de Executive Education exige que el candidato haya superado el proceso de admisión y además la empresa debe cumplir con alguna de las siguientes circunstancias:

• Ser socio de la Fundación Empresas IQS.
• Haber formado a colaboradores en IQS Executive Education los últimos 4 años.
• Inscribir a más de un participante en el mismo programa y edición.

El porcentaje o importe del descuento aplicará sólo a la cantidad facturada a la empresa.

Los antiguos alumnos de IQS disponen de condiciones económicas especiales.

¿Qué debo hacer para inscribirme?

1. El candidato/a debe rellenar el formulario “Solicitud de Admisión” accesible desde el botón a la derecha de esta misma página web.
2. La Dirección Académica del programa junto con la Dirección de Admisiones evalúan la candidatura.
3. IQS remite un email al candidato/a adjuntando la carta de admisión (si es el caso) y la factura proforma o comunicando los motivos para desestimarla.
4. El candidato/a hace llegar por email al correo indicado de IQS:
   1. Fotocopia del DNI o pasaporte, en vigor
   2. Fotografía tamaño carnet
   3. Fotocopia compulsada original del título universitario o resguardo de su petición.
   4. Comprobante del ingreso por transferencia en concepto de reserva de plaza (CAIXABANK, IBAN ES34 2100 0759 9402 0008 0049)
5. IQS procede a matricular en el sistema de gestión académica y envía la factura definitiva indicando la fecha de vencimiento del resto del importe.

La factura deberá estar abonada en su totalidad al iniciarse el curso, salvo acuerdos entre las partes que deberán estar debidamente documentados.

El participante podrá solicitar la cancelación de la inscripción hasta 15 días antes del inicio del programa, esta cancelación conllevará unos gastos administrativos de 150€ a cargo del participante. A partir de dicho plazo o una vez iniciado el programa, IQS no reembolsará ningún importe abonado.

IQS Executive Education se reserva el derecho de cancelar o retrasar el inicio del programa si no se cuenta con el número mínimo de participantes para llevarla a cabo y garantizar sus estándares de calidad. En ese caso IQS se pondrá en contacto con el participante o la empresa para proceder al reembolso de las cantidades abonadas.

¿El programa es bonificable por la Fundae (Tripartita)?

Efectivamente es bonificable puesto que cumplimos con los requisitos a tal efecto. El importe o porcentaje de la bonificación dependerá de las horas lectivas y modalidad, así como de otros criterios ajenos a IQS.

IQS no se hace cargo en ningún caso de los tramites de dicha bonificación y tampoco emitimos factura alguna a entidades organizadoras terceras.